Supervisor Guest Service (m/w)

Vollzeit

Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und begrüßt, berätst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und professionell. Die Tageskasse, Information und Rezeption sind Dein Tätigkeitsbereich. Dein Augenmerk richtest Du auf die Sauberkeit in den Umkleiden sowie im Eingangsbereich. Die betrieblichen Abläufe zu optimieren, die Verwaltung und Dokumentation der Schließzuständigkeiten sowie Kassenverantwortlichkeiten in allen Umfängen des Front Office Bereiches, die regelmäßige Kontrolle und Prüfung aller offenen Instandsetzungen im Eingangsbereich, die Durchführung der täglichen Teambriefings sowie Tagesabschlüsse sind ebenfalls Teile Deiner Aufgaben.

Das erwarten wir von Dir

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau sowie Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position

EDV

Kenntnisse mit gängigen MS-Office Anwendungen und Erfahrungen im Umgang mit Hotelsoftware,(TAC 3700er, 9700er, MV-Web, Fidelio Suite 8)

Erfahrung

Sicherer Umgang mit Bargeld, EC- und Kreditkartenzahlungen

Sprachen

Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Sonstiges

Positives und gepflegtes Erscheinungsbild in Vorbildfunktion

Eigenschaften

Professionelles, zielorientiertes Auftreten

Verlässigkeit

Stressresistenz, Verhandlungsgeschick und Zuverlässigkeit, Belastbarkeit

Serviceorientierung

Gast- und Serviceorientierung verbunden mit kundenorientierter Arbeitsweise

Mitarbeitervorteile

Wir möchten, dass Du motiviert bist.

Vergünstigungen

monatliches Guthaben sowie Rabatte auf hauseigene Produkte und Services

Gesundheitsvorsorge

zahlreiche Sport-, Ernährungs- und Beratungsangebote durch unser professionelles Gesundheitsmanagement

Private Nutzung

kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde

Entwicklung

umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote sowie 360-Grad-Feedbacks

Verpflegung

vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant

Kleidung

kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice

Arbeitszeit

diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung

Events

jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings

Shuttle-Service

kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück

Parken

kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden

Südsee-Feeling

Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Arbeiten, wo andere Urlaub machen

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Supervisor Guest Service (m/w)

Ansprechpartner

Hast Du noch Fragen? Ich helfe Dir gern weiter.

Zahlen, Daten, Fakten

Das Tropical Islands

Wir leben die Tropen! Der Regenwald, die Südsee, die Lagune, der Sandstrand, die Abenteuer-Lodges, die Suiten, das Tropendorf, der Wasserrutschen-Turm, unsere sieben Saunen und Dampfbäder … die tropische Urlaubswelt erfordert die Pflege und Hingabe von 22 Abteilungen, die bereichsübergreifend im Team arbeiten und eng zusammen stehen.

Entdecke die Attraktionen

Das Tropical Islands

Zahlen, Daten, Fakten

Die Architektur ist bemerkenswert: Das Tropical Islands befindet sich in einer der größten freitragenden Hallen der Welt. 66.0000 Quadratmeter überspannt das mächtige Kuppeldach und am höchsten Punkt misst es 107 Meter Höhe. Auf der gewaltigen Fläche finden unsere Gäste eine einzigartige, tropisch thematisierte Landschaft.

Alles über den Dome

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