Serwis telefoniczny

+49 (0) 3 54 77 - 60 50 50
codziennie w godz. 8:00 - 21:00

Dojazd

Tropical Islands
Tropical-Islands-Allee 1
15910 Krausnick

Planowanie trasy
  • Śledź nas:

Akzeptierte Zahlungsmethoden

  • Mastercard
  • Paypal
  • Sofortüberweisung
  • Visa
Laguna
Rezerwacja
Ile osób

Treść od A do Z

Bez barier

W Tropical Islands znajdziecie szerokie przejścia, a także toalety, przebieralnie i obiekty noclegowe  dostosowane do potrzeb osób na wózkach inwalidzkich. Na terenie hali są rampy i windy. Również wybrukowane drogi i niewielkie wzniesienia w naszym Lesie Tropikalnym nadają się dla wózków inwalidzkich. Niektóre domki Mobile Homes na naszym campigu są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Jeśli mimo to zdarzy Wam się trafić na przeszkody, prosimy zwrócić się do naszych spółpracowników. Wypożyczalnia wózków inwalidzkich znajduje się w punkcie informacyjnym w obszarze wejściowym hali.

Bezpłatny autobus

Dzięki naszemu bezpłatnemu, regularnie kursującemu autobusowi (shuttle) dotrzecie na tropikalną wyspę w kilka minut. Jeśli oprócz korzystania z atrakcji Strefy Tropikalnej i Strefy Saun Tropical Islands planujecie również wycieczki po regionie, np. do Berlina czy Poczdamu, bezpłatny autobus przewiezie Was do nabliższego dworca w Brand.

Bezprzewodowy INTERNET gratis

Nasz bezprzewodowy internet "Tropical-Guest" jest dostępny w wielu miejscach naszego resortu wypoczynkowego. Aby się z nim połączyć, należy wybrać jedną z poniższych opcji logowania:

  • zaprenumerować nasz newsletter, podając adres mailowy
  • zarejestrować się poprzez facebook
  • wpisać otrzymany voucher code, czyli kod dostępu

W przypadku pytań prosimy zwrócić się do pracowników recepcji.

Check in & check out

Recepcja jest otwarta przez całą dobę. Check in w hali jest możliwy już od godz. 6:00. W przypadku przyjazdu po godz. 18:00 prosimy nas o tym uprzedzić, ponieważ w przeciwnym razie obiekt noclegowy może zostać udostępniony innym gościom.

Pokoje, bungalowy & namioty w hali

Klucz do obiektu noclegowego jest gotowy do odbioru od godz. 16:00. Doba hotelowa trwa do godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Po opuszczeniu obiektu noclegowego możecie korzystać z Tropical Islands jeszcze przez resztę dnia.

Domki Mobile Homes

Klucz jest gotowy do odbioru od godz. 16:00. Doba hotelowa w przypadku domków Mobile Homes trwa do godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Po opuszczeniu obiektu noclegowego możecie korzystać z Tropical Islands jeszcze przez resztę dnia.

Stanowiska postojowe

Pracownicy campingu są do Waszej dyspozycji w godz. 8:00 - 21:00.

Przekazanie stanowiska postojowego gościom odbywa się w dniu przyjazdu od godz. 11:00. W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie stanowiska najpóźniej do godz. 11:00.

W razie przyjazdu już po zamknięciu recepcji na campingu możecie zaczekować się w recepcji w hali Tropical Islands. Jeśli przyjazd nastąpi w późnych godzinach wieczornych, prosimy koniecznie nas o tym uprzedzić.

Namioty tipi

Do namiotów tipi można się zaczekować od godz. 16:00. Doba hotelowa w namiocie tipi trwa do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.

Domki wakacyjne NOVASOL

Dla gości nocujących w domkach NOVASOL wstęp do Strefy Tropikalnej jest zawarty w cenie wynajmu. Korzystanie ze Strefy Saun jest płatne dodatkowo.

Jeszcze przed zajęciem domku możecie korzystać ze Strefy Tropikalnej Tropical Islands.  Od godz. 11:00 otrzymacie w recepcji opaski chip, uprawniające do wstępu do hali. Rachunek końcowy należy uregulować najpóźniej w dniu wyjazdu, przed opuszczeniem Tropical Islands. Należną kwotę można uiścić płacąc w automatach lub w kasach. Opaski na rękę należy przed wyjściem oddać pracownikom naszych kas.

Domki wakacyjne NOVASOL

Podczas rezerwacji w NOVASOL wybieracie domek dostosowany do Waszych oczekiwań. Każdy domek wakacyjny ma przyporządkowany numer, który podajecie dokonując rezerwacji.

Obecnie do dyspozycji są trzy typy domków, przeznaczonych dla 4 do 8 osób. Kolejne typy domków w planach.

Dostawki

Pokoje i namioty są przeznaczone, zależnie od wielkości, dla dwóch, maksymalnie czterech osób. Nie ma możliwości dostawek wykraczającą ponad przewidzianą ilość osób.

Nie ma możliwości dostawek w bungalowach.

Domki Mobile Homes mogą pomieścić maksymalnie 6 osób.

Jedzenie i napoje

Ze względów higienicznych odwiedzającym nie wolno wnosić do Tropical Islands własnego jedzenia ani napojów. Wyjątek stanowi pokarm dla niemowląt i specjalna żywność dla diabetyków, alergików itp.

Małe dzieci

Tropical Islands znajdują się pomieszczenia do przewijania niemowląt - są one odpowiednio oznaczone.
W Tropical Islands nie można kupić pokarmu dla niemowląt, lecz można go oczywiście przynieść ze sobą.

Namioty tipi

  • namioty tipi znajdują się poza halą Tropical Islands na campingu
  • nie wynajmujemy namiotow tipi od końca października do marca
  • check-in dla gości namiotów tipi od godz. 16:00

Nudyści

Pływanie i opalanie się w Tropical islands w stroju Adama (lub Ewy) jest niemożliwe. Absolutna nagość jest natomiast wskazana, a nawet wymagana, podczas korzystania z saun i łaźni parowych. Prosimy nie wchodzić do saun i łaźni parowych w strojach kąpielowych.

Odbiór telewizji DVB-T2

Jeśli nie chcecie przegapić wieczornych wiadomości lub ulubionego serialu, prosimy o przywiezienie ze sobą własnej anteny i odbiornika TV. Na terenie campingu można odbierać telewizję DVB-T2.

Odległość od Tropical Islands 

Camping znajduje się na odległość wzroku od Tropical Islands. Do hali można dojechać bezpłatnym, regularnie kursującym autobusem w kilka minut. Na piechotę dotrzecie do hali w 20 minut.

Domki Mobile Homes są zlokalizowane na odległość wzroku od hali Tropical Islands. Dojazd bezpłatnym, regularnie kursującym autobusem.

Domki wakacyjne NOVASOL znajdują się tuż obok hali Tropical Islands. Domki dzieli od wejścia do hali głównej zaledwie kilkuminutowy spacerek.

Opłata klimatyczna

Nie obowiązuje u nas opłata klimatyczna.

Palenie i papierosy

Palenie jest dozwolone wyłącznie w Bora Bora Lounge. Dotyczy to również papierosów elektronicznych.

Papierosy są do nabycia w Book Shopie.

Parking

W pobliżu Tropical Islands jest wystarczająca liczba bezpłatnych miejsc parkingowych dla samochodów osobowych i autokarów. Autokary mogą zatrzymywać się na krótki czas również bezpośrednio przed wejściem głównym. W dni o wzmożonej frekwencji można skorzystać z 2000 dodatkowych miejsc parkingowych po południowej stronie hali.

Pierwsza pomoc

Punkt pierwszej pomocy znajduje się po północnej stronie hali, między sklepami Candy Shop a Sailors Shop. W razie nagłych wypadków prosimy zgłaszać się do naszych pracowników.

Płatności w Tropical Islands

Przy wejściu otrzymacie od nas opaskę chip przypominającą zegarek, na której zapisywane będą wszystkie wydatki, jakich dokonujecie na terenie Tropical Islands. Płacicie za wszystko dopiero w momencie opuszczania hali. Stan swoich wydatków możecie sprawdzić przy terminalach "Sprawdź swoje wydatki" lub w sklepach.

Płatność: można płacić gotówką, kartą płatniczą lub kartą American Express lub online metodą PayPal.

Prace porządkowe

Nocą nad Morzem Południowym i Laguną przeprowadzane są prace porządkowe. Jeśli przebywacie w tych obszarach w godzinach nocnych, prace porządkowe mogą zakłócić Wasz spokój.
Prosimy zwracać uwagę na wywieszone w obszarze wejściowym szyldy informujące o planowanych porządkach.

Przechowywanie rzeczy osobistych

Nasze namioty są zamykane na klucz, jednak gościom namiotów zalecamy przechowywanie bagaży i rzeczy osobistych w szafkach w przebieralni lub w pomieszczeniu do przechowywania bagaży znajdującym się przy recepcji.

Z tego serwisu mogą korzystać również goście nocujący w naszych pokojach i bungalowach.

Goście nocujący w drewnianych tipi mogą wynajmować szafki w hali Tropical Islands.

Przyjazd

Można do nas przyjeżdżać codziennie za wyjątkiem 24 grudnia. Recepcja jest otwarta codziennie.

Psy i inne zwierzęta

Wstęp do hali Tropical Islands z własnymi zwierzętami jest zabroniony. Natomiast na campingu Tropical Islands Wasz pies zawsze będzie miłym gościem! Na campingu znajduje się nawet osobny prysznic dla psów.

Niektóre z domków Mobile Homes przeznaczone są dla gości przyjeżdżających z psami, również do domków wakacyjnych NOVASOL można wprowadzać psy. Tylko w namiotach tipi obecność psów jest zabroniona ze względów higienicznych.

Jeśli chcecie przyjechać na camping z innymi zwierzętami, prosimy to z nami wcześniej ustalić.

Jeśli szukacie hotelu dla swojego czworonoga, skorzystajcie z psiego pensjonatu „hund-um-sorglos” w Liepe, około pół godziny jazdy samochodem z Tropical Islands.

Stanowiska postojowe

Jeśli chcecie korzystać na campingu ze źródła prądu, prosimy o zabranie ze sobą bębna kablowego i łącza kablowego CEE 17 z wtyczką Schuko.

Za następujące usługi płacicie żetonami:

  • pralka
  • suszarka do mokrego prania

Opłata za wypożyczenie opaski chip

Opłata za opaskę chip podczas pobytu w hali Tropical Islands: 2,50 EUR za dzień. Przed opuszczeniem hali prosimy oddać opaskę w recepcji znajdującej się w obszarze wejściowym.

Wstęp do Tropical Islands dla gości campingu 

Goście naszego campingu mogą wchodzić do hali i wychodzić z niej, kiedy chcą. Zasada ta obowiązuje przez cały zarezerwowany pobyt na campingu. Oferta jest ważna tylko pod warunkiem uprzedniej rezerwacji minimum dzień przed przyjazdem.

Temperatura i odzież

W Wiosce Tropikalnej lub Lesie Tropikalnym (temperatura powietrza ok. 26°C) najlepiej mieć na sobie lekką, letnią odzież. Nie zapomnijcie sandałów lub innych lekkich butów! Pamiętajcie też, że może będziecie chcieli przebrać się przed kolacją lub fitnessem i zabierzcie ze sobą na wszelki wypadek rzeczy na przebranie. Stroje kąpielowe nosimy tylko na plaży i w wodzie, nigdy w saunach! Temperatura wody w brodziku dla dzieci wynosi 35°C, w Lagunie 32°C, a w Morzu Południowym 28°C. Koniecznie zapakujcie ręczniki kąpielowe.
Przezroczysta folia umieszczona po południowej stronie kopuły przepuszcza ok. 80 % promieni UV. Jeśli więc w słoneczny dzień leżycie na leżaku nad Morzem Południowym, na pewno się opalicie. Oczywiście w zależności od tego, jak mocno świeci słońce.
Pamiętajcie o odpowiedniej ochronie przeciwsłonecznej!

Wózki dla dzieci

Gościom z małymi dziećmi chętnie udostępnimy wózki spacerowe i krzesełka dla dzieci. Oczywiście można również przyjechać z własnymi wózkami. Dzięki szerokim przejściom i podjazdom wiele naszych dróg wewnętrznych to drogi bez barier.
Wskazówka: Ponieważ liczba wózków i krzesełek dla dzieci jest ograniczona, w razie wysokiej frekwencji może się zdarzyć, że nie starczy ich dla wszystkich. Prosimy zwracać się do naszego personelu.

Zatankuj prąd

Goście Tropical Islands mogą doładować swój samochód hybrydowy plug-in przy przeznaczonym do tego stanowisku naprzeciw wejścia głównego.

Wróć na początek strony