Recepcja & obsługa klienta

Serdecznie witamy! Wszystkich gości, którzy zarezerwowali noclegi poza halą, prosimy o zaczekowanie się w naszej recepcji w pobliżu ronda. Recepcję poznacie po dużym napisie „Tropical Islands Resort“ umieszczonym nad wejściem.

Gości z biletami dziennymi oraz gości z zarezerwowanymi noclegami w pokojach i namiotach safari prosimy o check-in w hali.

W naszej recepcji możecie zaopatrzyć się również we wszystkie broszury związane z wypoczynkiem na tropikalnej wyspie, a także zasięgnąć wszelkich informacji związanych z organizacją. W recepcji otrzymacie również bezpłatne materiały dotyczące wycieczek po okolicy. Nasi pracownicy są doskonale zorientowani odnośnie atrakcji w regionie i chętnie Wam pomogą zaplanować urlop w tropikach i okolicy!

Godziny otwarcia:

Nasz team służy Wam pomocą codziennie w godzinach 8:00 - 21:00. Zapraszamy!

Dla gości campingu:

W przypadku przyjazdu w późnych godzinach wieczornych, czyli po zamknięciu recepcji zewnętrznej, można się zaczekować w recepcji znajdującej się w hali Tropical Islands. Jeśli przewidujecie przyjazd w późnych godzinach wieczornych, prosimy nas wcześniej uprzedzić.

Przekazanie stanowiska postojowego odbywa się w dniu przyjazdu po godz. 11:00. W dniu wyjazdu należy zwolnić stanowisko postojowe przed godz.11:00.

Świeże bułeczki

Świeże bułeczki: za 1,50 EUR przyniesiemy Wam bułeczki na śniadanie – wystarczy wypełnić w recepcji formularz zamówienia.

Grill-pakiet

Jeśli jesteście zainteresowani grill-pakietem, prosimy podać przy rezerwacji odpowiednią liczbę osób.

Obowiązek noszenia masek ochronnych

Ze względu na możliwość powstania tłoku w budynku recepcji resortu wypoczynkowego obowiązują maski ochronne.

Sklep i bistro

Na campingu w sąsiedztwie wjazdu znajduje się nasz sklep oraz bistro. Mogą tu Państwo kupić produkty codziennego użytku: akcesoria campingowe, artykuły spożywcze, czasopisma, zabawki i pamiątki. Oferujemy tutaj również śniadanie kontynentalne oraz wegetariańskie, sałatki oraz pizzę z pieca.

Do nabycia są również zestawy grillowe do samodzielnego przygotowania.

Godziny otwarcia

Nasz team jest do Państwa dyspozycji w godz. 7:00 - 12:00 oraz  15:00 - 21:00. Zapraszamy!

Zestawy grillowe

Zarezerwowany zestaw mięs na grilla można odebrać w naszym sklepie&bistro w godzinach otwarcia.

Obowiązek noszenia masek ochronnych

Ze względu na możliwość powstania tłoku w sklepie & bistro na campingu obowiązują maski ochronne.

Wypożyczalnia rowerów

Rowery tradycyjne oraz rowery o napędzie elektrycznym są do wypożyczenia za 7,00 EUR dziennie. Nasz personel pomoże Wam w zaplanowaniu wycieczki rowerowej po okolicy. Mamy również rowerki dziecięce, krzesełka dla dzieci, kaski oraz tandemy, dla grup max. 30-osobowych. Zapraszamy do odkrywania malowniczych zakątków Spreewaldu.

Informacji

Plac zabaw

Na najmłodszych czeka drewniany, rustykalny plac zabaw.

Psy

Psy są na naszym campingu mile widziane! Jeśli chcecie przyjechać z innym zwierzęciem, prosimy to z nami uzgodnić.

Bezprzewodowe łącze internetowe gratis

Na terenie campingu można nieodpłatnie korzystać z lokalnej sieci bezprzewodowej - nie będziecie mieć żadnego problemu z wysłaniem do domu maila z urlopu ani ze śledzeniem bieżących wydarzeń.

Odbiór DVB-T2

Jeśli nie macie ochoty rezygnować z codziennych wiadomości ani z ulubionego serialu, prosimy o przywiezienie własnej anteny i odbiornika. W ten sposób na terenie campingu będziecie mogli odbierać naziemną telewizję cyfrową DVB-T2.

Bezpłatny autobus

Na największą w Europie tropikalną wyspę możecie dotrzeć zaledwie w kilka minut. Jeśli oprócz ofert tropikalnych rozrywek i wellnessu w Tropical Islands macie również ochotę wybrać się do Berlina czy Poczdamu, nasz bezpłatny autobus dowiezie Was do najbliższego dworca kolejowego w Brand.