Recepcja & obsługa klienta
Serdecznie witamy! Wszystkich gości, którzy zarezerwowali noclegi poza halą, prosimy o zaczekowanie się w naszej recepcji w pobliżu ronda. Recepcję poznacie po dużym napisie „Tropical Islands Resort“ umieszczonym nad wejściem.
Gości z biletami dziennymi oraz gości z zarezerwowanymi noclegami w pokojach i namiotach safari prosimy o check-in w hali.
W naszej recepcji możecie zaopatrzyć się również we wszystkie broszury związane z wypoczynkiem na tropikalnej wyspie, a także zasięgnąć wszelkich informacji związanych z organizacją. W recepcji otrzymacie również bezpłatne materiały dotyczące wycieczek po okolicy. Nasi pracownicy są doskonale zorientowani odnośnie atrakcji w regionie i chętnie Wam pomogą zaplanować urlop w tropikach i okolicy!
Godziny otwarcia:
Nasz team służy Wam radą i pomocą codziennie w godzinach 8:00 - 22:00. Zapraszamy do kontaktu!
Dla gości campingu:
W przypadku przyjazdu w późnych godzinach wieczornych, czyli po zamknięciu recepcji zewnętrznej, można się zaczekować w recepcji znajdującej się w hali Tropical Islands. Jeśli przewidujecie przyjazd w późnych godzinach wieczornych, prosimy nas wcześniej uprzedzić.
Przekazanie stanowiska postojowego odbywa się w dniu przyjazdu po godz. 11:00. W dniu wyjazdu należy zwolnić stanowisko postojowe przed godz.11:00.
Świeże bułeczki
Świeże bułeczki: za 2,50 EUR przyniesiemy Wam bułeczki na śniadanie – zamówienie musi być złożone w bistro do godziny 21:00.
Grill-pakiet
Jeśli jesteście zainteresowani grill-pakietem, prosimy podać przy rezerwacji odpowiednią liczbę osób.
Obowiązek noszenia masek ochronnych
Ze względu na możliwość powstania tłoku w budynku recepcji resortu wypoczynkowego obowiązują maski ochronne.
Sklep i bistro
Na campingu w sąsiedztwie wjazdu znajduje się nasz sklep oraz bistro. Mogą tu Państwo kupić produkty codziennego użytku: akcesoria campingowe, artykuły spożywcze, czasopisma, zabawki i pamiątki. Oferujemy tutaj również śniadanie kontynentalne oraz wegetariańskie, sałatki oraz pizzę z pieca.
Do nabycia są również zestawy grillowe do samodzielnego przygotowania.
Godziny otwarcia
Nasz team jest do Państwa dyspozycji w godz. 7:00 - 22:00. Zapraszamy!
Zestawy grillowe
Zarezerwowany zestaw mięs na grilla można odebrać w naszym sklepie&bistro w godzinach otwarcia.
Obowiązek noszenia masek ochronnych
Ze względu na możliwość powstania tłoku w sklepie & bistro na campingu obowiązują maski ochronne.
Wypożyczalnia rowerów
Rowery tradycyjne oraz rowery o napędzie elektrycznym są do wypożyczenia za 7,00 EUR dziennie. Nasz personel pomoże Wam w zaplanowaniu wycieczki rowerowej po okolicy. Mamy również rowerki dziecięce, krzesełka dla dzieci, kaski oraz tandemy, dla grup max. 30-osobowych. Zapraszamy do odkrywania malowniczych zakątków Spreewaldu.
Informacji
Plac zabaw
Na najmłodszych czeka drewniany, rustykalny plac zabaw.
Psy
Psy są na naszym campingu mile widziane! Jeśli chcecie przyjechać z innym zwierzęciem, prosimy to z nami uzgodnić.
Bezprzewodowe łącze internetowe gratis
Na terenie campingu można nieodpłatnie korzystać z lokalnej sieci bezprzewodowej - nie będziecie mieć żadnego problemu z wysłaniem do domu maila z urlopu ani ze śledzeniem bieżących wydarzeń.
Odbiór DVB-T2
Jeśli nie macie ochoty rezygnować z codziennych wiadomości ani z ulubionego serialu, prosimy o przywiezienie własnej anteny i odbiornika. W ten sposób na terenie campingu będziecie mogli odbierać naziemną telewizję cyfrową DVB-T2.
Bezpłatny autobus
Na największą w Europie tropikalną wyspę możecie dotrzeć zaledwie w kilka minut. Jeśli oprócz ofert tropikalnych rozrywek i wellnessu w Tropical Islands macie również ochotę wybrać się do Berlina czy Poczdamu, nasz bezpłatny autobus dowiezie Was do najbliższego dworca kolejowego w Brand.