Von vier Rutschen sind zwei in Betrieb, zusätzlich sind auch die Rutschen an der Lagune geöffnet.
Die rote und die blaue Rutsche sind aktuell gesperrt!
Körperkontakt zu anderen vermeiden
Nicht ins Gesicht fassen
Sicherheitsabstand einhalten
Regelmäßig Hände waschen und desinfizieren
Husten und Niesen in die Armbeuge
Taschentücher nur einmal benutzen
Das Wichtigste:
Nach dem Motto: Tropischer Urlaub – mit Abstand sicher! reduzieren wir die Einlasskapazitäten des Tropical Islands um 50 %. Wir werden also nur noch die Hälfte, der eigentlich möglichen Gästezahl zulassen. Das ermöglicht uns, genügend Platz zur Verfügung zu stellen, damit Sie sich komfortabel, mit ausreichend Sicherheitsabstand in den Tropen bewegen können.
• Tageskarten sind kontingentiert und ausschließlich online erhältlich!
• Alle Übernachtungsmöglichkeiten, außer Tipis auf dem Campingplatz sind online oder telefonisch buchbar!
Abstands- und Hygieneregeln
ab
40,00
Euro
pro Erwachsener
Inklusivleistungen
Erlebnis-Landschaft
Shuttlebus
Jungle Splash
Parkplatz
Tropino Kinderclub
Außenbereich AMAZONIA
Wasserrutschen-Turm
Welche Attraktionen sind geöffnet?
Tropino-Kinderclub
Der Tropino-Kinderclub ist geöffnet, das Bällebad steht leider nicht zur Verfügung.
Island Balloning
Es werden zunächst nur Fahrten mit dem geführten Ballon stattfinden. Dabei können nur Personen aus einem Haushalt an einer Fahrt teilnehmen.
Die wichtigsten Maßnahmen: Abstand und Hygiene
Abstandsregelungen
Es gelten die üblichen Regeln: Mindestabstände von 1,5 Metern zu allen Gästen und Mitarbeitern sind einzuhalten. An vielen Stellen finden Sie Markierungen und Beschilderungen, die Sie dabei unterstützen. Sonnenliegen, Tische und Stühle werden ebenfalls mit Sicherheitsabstand aufgestellt. Wir appellieren an alle Gäste, sich unbedingt daran zu halten und führen zusätzlich Kontrollen durch. Die Abstandsregeln gelten auch im Wasser, wenn keine Familienzugehörigkeit besteht.
Hygiene
Grundsätzlich herrschen in der Hotellerie hohe Anforderungen bezüglich Sauberkeit und Hygiene. In der aktuellen Situation haben wir unsere Maßnahmen intensiviert. So finden z. B. mehr Reinigungen und Desinfektionen statt, auch wurden zusätzlich Desinfektionsspender aufgestellt.
Unser Ziel ist es, Ihnen einen unbesorgten Urlaub, Entspannung und Spaß in sicherer Atmosphäre zu ermöglichen. Die wichtigste Basis hierfür bildet der verminderte Gästeeinlass. Denn Hygiene, Sicherheit und damit auch Gesundheit, stehen nach unserer und der Überzeugung der Behörden maßgeblich mit der Gästeanzahl in Zusammenhang. Indem wir die vorhandenen Kapazitäten nicht ausreizen, sondern um 50 % reduzieren, sind alle notwendigen Hygienemaßnahmen wie Abstandsregeln für Gäste und Mitarbeiter leichter erfolgreich umzusetzen. Ein erfreulicher Nebeneffekt für Sie ist, dass der so gewonnene Platz, Ihr komfortables und erholsames Urlaubserlebnis begünstigt. Sei es in den Restaurants, an der Lagune oder der Südsee – die Tropen waren selten so angenehm zu bereisen. Nutzen Sie die Gelegenheit und gönnen Sie sich Ihren Südseeurlaub!
Alle Änderungen von A bis Z
Anreise aus Corona-Risikoregionen
Sollten Sie aus einem Landkreis anreisen, in dem es ein nachweislich hohes Infektionsgeschehen gibt, legen Sie uns bitte den ärztlichen Nachweis darüber vor, dass ein Nasen-Rachen-Abstrich negativ getestet wurde. Dieses Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein und muss von der Arztpraxis gestempelt und unterschrieben sein.
Bezahlung
Wir bitten um Kartenzahlung.
Bus-Shuttle
Der Shuttlebus vom Bahnhof zum Tropical Islands ist in Betrieb. Fahrgäste sind zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes verpflichtet. Gäste des Resorts und Campingplatzes bitten wir, mit dem eigenen PKW oder noch besser zu Fuß oder mit dem Rad zum Dome zu bewegen.
Camping-Gäste
Wie für alle anderen Übernachtungs- gibt es auch für Gäste des Campingplatzes keine Restriktionen beim Einlass ins Tropical Islands.
Die Waschhäuser auf dem Campingplatz sind geöffnet. Aufgrund der Abstandsregelungen und erhöhten Desinfektionsintervallen, kann es allerdings zu Wartezeiten kommen.
Camp-Shop
Der kleine Supermarkt auf dem Campingplatz ist wegen Umbauten derzeit noch bis ca. 15. August geschlossen. Brötchen und Brotaufstrich, sowie andere Kleinigkeiten, z.B. Getränke sind jedoch weiterhin erhältlich.
Die nächstgelegene Einkaufsmöglichkeit ist der REWE in der Straße der Einheit 4A, 15938 Golßen, ca. 12km entfernt. Vorsicht es stehen Blitzer an der Straße.
Duschen
Der Betrieb der Duschen erfolgt eingeschränkt. Wir bitten unsere Übernachtungsgäste, nach Möglichkeit, die Duschen in ihren Unterkünften zu benutzen.
Einlass
Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation noch vereinzelt zu Wartezeiten kommen kann, wir arbeiten an der Optimierung der Prozesse.
Family & Friends und weitere Freikarten
Bitte beachten Sie, dass sowohl für Jahreskarteninhaber, Freikarteninhaber und ermäßigte Tickets online ein 1,00 Euro Ticket erworben werden muss, der Preis wird Ihnen vor Ort wieder gutgeschrieben.
Frühstück
Beim Check-in wird Ihnen Ihre Frühstückszeit mitgeteilt. Um die Hygiene u. a. durch zusätzliche Desinfektion zu erhöhen sowie Wartezeiten zu vermeiden, können nicht alle Gäste gleichzeitig frühstücken. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gruppen
Der Verkauf von Gruppen-Tickets ist bis auf Weiteres leider nicht möglich.
Jahreskarten
Die Gültigkeit von Jahreskarten verlängert sich automatisch um den Zeitraum der Schließung von Tropical Islands.
Alle Jahreskarteninhaber müssen ebenfalls ein Online-Ticket für den gewünschten Termin zum Preis von 1,00 Euro kaufen, der Ihnen dann bei Verlassen des Tropical Islands gutgeschrieben wird. Wir bitten um Verständnis, dass dies aus technischen Gründen nicht anders möglich ist.
Der Besuch der Sauna-Landschaft ist nur gestattet, wenn die Kapazitäten dies zulassen.
Für den Besuch von anderen Parks beachten Sie bitte deren Regularien auf den entsprechenden Homepages.
Kleinkinder
Kinder bis 5 Jahren erhalten weiterhin kostenlosen Eintritt ins Tropical Islands.
Koffer/Gepäck
Übernachtungsgäste, die bereits vor der Übergabe der Zimmerschlüssel anreisen, können ihr Gepäck selbstverständlich in unserem Kofferraum verstauen.
Massagen
Massagen werden, selbstverständlich, unter Einhaltung der Hygienebestimmungen angeboten.
Rauchen
Die Raucherkabinen in der Bora Bora Lounge sind geöffnet. Auch hier gelten die Abstandsregel und eine maximale Anzahl von Personen. Bitte beachten Sie die Aushänge.
Restaurant
Folgende Restaurants und Bars sind geöffnet:
- Palm Beach – à la Carte
- Sawadee
- Mondial
- Sambesi – Barbetrieb
- Borneo
- Bora Bora
- Aroi Dee
- Gastronomie in AMAZONIA (je nach Wetterlage)
- Tropino Schiff
Zunächst geschlossen bleiben:
- Aloha, Kaikala
- Tropical Garden
- Tropino Restaurant
Rollstühle
Die Ausleihe von desinfizierten Rollstühlen ist möglich.
Sauna
Der Betrieb ist ausschließlich für Saunen ab 80 Grad Celsius Raumtemperatur gestattet. Auch ist es uns leider nicht möglich, Aufgüsse durchzuführen. Feucht- und Dampfsaunen bleiben geschlossen, d.h. von sieben Saunen sind drei nicht verfügbar (zwei im Alcantara Canyon und der Elefanta Tempel). Da auch die Kapazitäten der einzelnen Saunen eingeschränkt sind, ist die Nutzung der Sauna-Landschaft den Übernachtungsgästen vorbehalten.Die Hängesessel und Hängematten im Saunabereich sind leider gesperrt.
Shopping-Boulevard
Der Kids- und der Candy-Shop sind bis zum 10. Juli wegen Umbauarbeiten geschlossen. Der Fashion Store und der Tropical Islands Store sind täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und führen auch Teile des Sortiments der geschlossenen Shops.
Tickets
Bitte beachten Sie, dass bis auf Weiteres nur Online-Tickets erhältlich sind. Der Erwerb vor Ort ist nicht möglich. Ohne gültiges Tages-Ticket ist auch die Zufahrt auf das Gelände von Tropical Islands untersagt, es erfolgen bereits an der Einfahrt Kontrollen. Aufgrund der Einschränkung des Sauna-Betriebes werden keine Kombi-Tickets angeboten. Inhaber von Gutscheinen oder Frei- und Jahreskarten müssen ebenfalls ein entsprechendes Ticket im Online-Shop zum reduzierten Preis oder kostenfrei bestellen. Bitte beachten Sie, dass die Kontingente nur eingeschränkt verfügbar sind.
Der Zugang für zur Sauna ist für Tagesgäste aufgrund der Einschränkungen leider nicht möglich, d.h. es werden keine Tropen & Sauna Tickets angeboten.
Inhaber von Aktions- oder Promotion-Tickets beachten bitte die unter Freikarten aufgeführten Regelungen.
Mit einer Tageskarte ist der Zutritt ins Tropical Islands ab 8:00 Uhr (am 15.06.2020 ab 09:00 Uhr) möglich.
Inhaber von Tageskarten müssen spätestens um 23:30 Uhr Tropical Islands verlassen. Sollte der Check-out nach 24:00 Uhr vollzogen werden, sind wir leider gezwungen ein Sonderticket in Höhe von 300 Euro zu berechnen.
Die folgenden Tickets werden zur Zeit nicht angeboten:
- Familien-Ticket Spezial
- Kombi-Tickets
- Kurzzeit-Tickets
Tropino Kinderclub
Der Tropino Kinderclub ist zunächst geöffnet, nur das Bällebad bleibt geschlossen. Es gelten die Regelungen für Spielplätze.
Kinderdisco, -schminken, Schatzsuche, etc. können vorläufig nicht angeboten werden. Wir arbeiten derzeit an Alternativen.
Übernachtungen
Alle Übernachtungsmöglichkeiten sind geöffnet, die einzige Ausnahme bilden die Tipis auf dem Campingplatz. Gäste, die bereits ein Tipi gebucht haben, erhalten ein kostenfreies Upgrade für ein Zelt in der Tropical Islands Halle. Der Tropical Islands Dome steht unseren Übernachtungsgästen 24 Stunden zur Verfügung.
Unseren Übernachtungsgästen aus dem Resort können wir aus Kapazitätsgründen pro Zimmer, Zelt, Ferienhaus oder Stellplatz nur jeweils einen Schrank anbieten. Dies gilt auch, wenn Sie die tropische Urlaubswelt am Abreisetag noch nutzen wollen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Umkleideschränke
Selbstverständlich gilt auch im gesamten Umkleidebereich die Abstandsregelung von mindestens 1,5 Metern. Aus diesem Grund können wir leider nicht alle unsere Schränke zur Verfügung stellen. In erster Linie ist der Stauraum unseren Tagesgästen vorbehalten. Unseren Übernachtungsgästen aus dem Resort können wir aus Kapazitätsgründen pro Zimmer, Zelt, Ferienhaus oder Stellplatz nur jeweils einen Schrank anbieten. Dies gilt auch, wenn Sie die tropische Urlaubswelt am Abreisetag noch nutzen wollen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Zufahrt
Alle mit dem PKW anreisenden Gäste werden bereits an der Zufahrt zum Tropical Islands Gelände nach gültigen Tickets, bzw. Reservierungen gefragt. Ohne diese ist die Einfahrt auf das Gelände nicht gestattet.
Allgemeine Hinweise
Hygiene und Verhalten, das dazu beiträgt, sind in diesen Zeiten ganz besonders wichtig. Bitte halten Sie sich an die allgemein bekannten Vorgaben.
Ansteckungsgefahr
Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um die Ansteckungsgefahr auf ein Minimum zu reduzieren. Allerdings sind wir per Gesetz dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass bei der Nutzung der Einrichtungen, insbesondere solcher in geschlossenen Räumen, auch bei Einhaltung aller notwendigen Hygienemaßnahmen ein erhöhtes Risiko für eine Ansteckung mit dem SARS-CoV-2-Virus besteht. (Zweite Verordnung zur Änderung der SARS-CoV-2-Eindämmungsverordnung, vom 27. Mai 2020).
Keine Maskenpflicht
Im Tropical Islands besteht keine Pflicht eine Maske zu tragen.