Supervisor Guest Service (m/w/d)

Vollzeit

Diese Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben, aber bestimmt findest Du etwas Passendes in einer unserer 18 Abteilungen! Oder Du informierst Dich ganz einfach hier: alle Stellenangebote von Tropical Islands.

 

Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und begrüßt, berätst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und professionell an Tageskasse,  Information und Rezeption. Dein Augenmerk richtest Du auf die Sauberkeit in den Umkleiden sowie im Eingangsbereich. Die Optimierung betrieblicher Abläufe, die Verwaltung und Dokumentation der Schließzuständigkeiten sowie alle Kassenverantwortlichkeiten gehören zu Deinen Aufgaben. Außerdem koordinierst und kontrollierst Du offene Instandsetzungsarbeiten, führst tägliche Teambriefings durch und bearbeitest die Tagesabschlüsse.


Das erwarten wir von Dir

Abschluss

abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau

Berufserfahrung

Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position

Voraussetzungen

sicherer Umgang mit Bargeld, EC- und Kreditkartenzahlungen

Sprachkenntnisse

sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Kenntnisse

Kenntnisse mit gängigen MS-Office Anwendungen und Erfahrungen im Umgang mit Hotelsoftware,(TAC 3700er, 9700er, MV-Web, Fidelio Suite 8)

Eigenschaften

Gast- und Serviceorientierung verbunden mit kundenorientierter Arbeitsweise

Besondere Fähigkeiten

Verhandlungsgeschick und Zuverlässigkeit

Mitarbeitervorteile

Wir möchten, dass Du motiviert bist.

Vergünstigungen

Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.

Entwicklung

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.

Verpflegung

Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.

Kleidung

Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.

Arbeitszeit

Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.

Events

Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.

Shuttle-Service

Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.

Parken

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

Südsee-Feeling

Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.

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Initiativ

Kontakt

Hast Du noch Fragen? Wir helfen Dir gern weiter.

Zahlen, Daten, Fakten

Das Tropical Islands

Wir leben die Tropen! Der Regenwald, die Südsee, die Lagune, der Sandstrand, die Abenteuer-Lodges, die Suiten, das Tropendorf, der Wasserrutschen-Turm, unsere sieben Saunen und Dampfbäder … die tropische Urlaubswelt erfordert die Pflege und Hingabe von 22 Abteilungen, die bereichsübergreifend im Team arbeiten und eng zusammen stehen.

Entdecke die Attraktionen

Zahlen, Daten, Fakten

Die Architektur ist bemerkenswert: Das Tropical Islands befindet sich in einer der größten freitragenden Hallen der Welt. 66.000 Quadratmeter überspannt das mächtige Kuppeldach und am höchsten Punkt misst es 107 Meter Höhe. Auf der gewaltigen Fläche finden unsere Gäste eine einzigartige, tropisch thematisierte Landschaft.

Alles über den Dome

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