Der Countdown läuft: OHANA’s Eröffnung naht!
Dienstleistungen
Für einen reibungslosen Ablauf: Unsere weiteren Dienstleistungen
Um Ihren Aufenthalt sicher und bequem zu gestalten, bieten wir zahlreiche Dienstleistungen, damit es Ihnen an nichts fehlt. Verstauen Sie Ihre Wertsachen in unseren Schließschränken. Nutzen Sie unser kostenloses WLAN, um Ihre Erinnerungen und Fotos mit der Welt zu teilen. Unser Erste-Hilfe-Team ist stets zur Stelle, sollte doch etwas passieren und Fundsachen finden Sie an unserer Lost-and-Found-Stelle. Bei allen weiteren Fragen steht Ihnen unser Team am Info-Desk rund um die Uhr zur Verfügung.
Im Dome und im AMAZONIA-Außenbereich stehen 11 Toiletten zur Verfügung. Davon 5 mit behindertengerechtem Zugang. Im Innenbereich gibt es auch 3 Wickeltische für Babys.
Im Dome gibt es eine Erste-Hilfe-Station.
Im Dome gibt es einen Informationsschalter für allgemeine Fragen.
Es gibt eine Rezeption mit mehreren Schaltern für den Check-in und Check-out.
In der Bora Boa Lounge gibt es zwei große geschlossene Raucherräume.
Im Dome gibt es 4 Duschbereiche.
Wir heißen Sie herzlich willkommen! Alle Gäste, die Unterkünfte außerhalb der Halle gebucht haben, bitten wir in unserer Rezeption nahe des Kreisverkehrs einzuchecken, gut zu erkennen an dem großen Schriftzug Tropical Islands Resort über dem Eingang.
Bei einer Anreise nach Schließung der Rezeption kann ein Spät-Check-in über die Rezeption im Tropical Islands erfolgen. Spätanreisen bitten wir im Vorfeld anzumelden und abzusprechen.
Zwei Waschmaschinen und Trockner, Badezimmer, Duschen, zwei Familienbadezimmer mit Badewanne und Duschen, Kinderbadezimmer mit Badewanne und behindertengerechtem Zugang, Wickelraum, Koch- und Geschirrspülmaschine, Hundedusche.
Informationsschalter für Fragen zum Bereich Sauna und Spa.
Für Gäste im Rollstuhl, die in einem unseren Ferienhäusern im Resort übernachten, bieten wir einen kostenlosen Shuttlebus-Service an. Dieser spezielle Shuttlebus ist mit einer ausklappbaren Rampe ausgestattet, um Rollstuhlfahrern das problemlose ein- und auszusteigen zu ermöglichen.
Unser Ziel ist es, Dir einen barrierefreien und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Mit dem Shuttlebus kannst Du bequem zwischen Deinem Ferienhaus und den verschiedenen Einrichtungen unseres Resorts pendeln, ohne auf die Hilfe anderer angewiesen zu sein. Unser freundliches Fahrpersonal steht Dir zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Du dich während der Fahrt wohl und sicher fühlst.
Als Teil unseres Engagements für die Umwelt haben wir zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf dem Parkplatz installiert. Du kannst Dein Elektrofahrzeug während Deines Besuchs gegen eine Gebühr problemlos aufladen und dabei die Vorteile der nachhaltigen Mobilität nutzen.
Integrität liegt in der Verantwortung eines jeden
Der Whistleblowing-Kanal steht allen Mitarbeitern, Lieferanten, Diensteistern und sonstigen Dritten zur Verfügung, um Verstöße gegen ungesetzliches, unethisches oder kriminelles Verhalten und/oder Verstöße gegen den Ethik- und Verhaltenskodex zu melden.
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Informationen
Für Campinggäste
Die Übergabe eines Stellplatzes erfolgt am Anreisetag ab 11:00 Uhr. Bitte planen Sie bei Ihrer Abreise eine Stellplatzräumung vor 11:00 Uhr ein.
Grillpakete
Für Grillpakete geben Sie bitte bei der Reservierung die entsprechende Personenanzahl an.
Ihr gebuchtes Grillpaket können Sie sich in unserem Shop und Bistro während der regulären Öffnungszeiten abholen.
Shop und Bistro
Im Westen unseres Resorts findest Du vom Kreisverkehr kommend, linker Hand unser Shop & Bistro. Bitte folge der Ausschilderung. Dort findest Du viele Dinge des täglichen Bedarfs: Campingequipment, Lebensmittel, Zeitschriften, Spiele und Souvenirs. Ebenfalls bieten wir eine tägliche Auswahl an frischen Backwaren an.
🥩Auch Grillpakete für die Zubereitung in Eigenregie sind hier erhältlich.
Genieße ein kühles Getränk und den ein oder anderen süßen Snack in unserem Sommergarten - direkt vor dem Eingang zum Shop.
Öffnungszeiten
Mo-So 07:00 – 19:30 Uhr
Grillfleisch- und Pizzaautomaten
Wenn Dich nach dem Schwimmen der nächtliche Hunger packt, steht an der Bushaltestelle "Resort Rezeption" 24/7 unser Grillfleisch- und Pizzabackautomat bereit. Bezahlung ist hier bequem via EC und Kreditkarte möglich.
Fahrradverleih
Sie können Fahrräder und eBikes ab 7,00 EUR pro Tag ausleihen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit Empfehlungen für die Region und Tipps für Touren mit dem Rad. Ob Kinderfahrräder oder -sitze, Helme oder Zweiräder für Gruppen von bis zu 30 Personen - lassen Sie sich die Ausflugsziele im schönen Spreewald nicht entgehen.
Kinderspielplatz
Für grenzenloses Spielvergnügen steht ein Holzspielplatz für die Jüngsten bereit.
Hunde
Hunde sind auf unserem Campingplatz willkommen! Wenn Sie andere Tiere mitbringen möchten, bitten wir um vorherige Absprache.
Kostenloses WLAN
Um den Daheimgebliebenen von den neuesten Ereignissen aus dem Urlaub zu berichten, oder um sich auf dem Laufenden zu halten, kann auf dem gesamten Areal kostenlos WLAN genutzt werden.
DVB-T2-Empfang
Wer auf die 20:00 Uhr Nachrichten oder seine Lieblingsserie nicht verzichten möchte, den bitten wir eine eigene Antenne und einen Empfänger mitzubringen. So kann auf dem Gelände DVB-T2 empfangen werden.
