Schnell sein und Deinen tropischen Urlaub genießen!
Dienstleistungen
Für einen reibungslosen Ablauf: Unsere weiteren Dienstleistungen
Um Deinen Aufenthalt sicher und bequem zu gestalten, bieten wir zahlreiche Dienstleistungen, damit es Dir an nichts fehlt. Verstaue Deine Wertsachen in unseren Schließschränken. Nutze unser kostenloses WLAN, um Deine Erinnerungen und Fotos mit der Welt zu teilen. Unser Erste-Hilfe-Team ist stets zur Stelle, sollte doch etwas passieren und Fundsachen findest Du an unserer Lost-and-Found-Stelle. Bei allen weiteren Fragen steht Dir unser Team am Info-Desk rund um die Uhr zur Verfügung.
Im Dome und im AMAZONIA-Außenbereich stehen 11 Toiletten zur Verfügung. Davon 5 mit behindertengerechtem Zugang. Im Innenbereich gibt es auch 3 Wickeltische für Babys.
Im Dome gibt es eine Erste-Hilfe-Station.
Im Dome gibt es einen Informationsschalter für allgemeine Fragen.
Es gibt eine Rezeption mit mehreren Schaltern für den Check-in und Check-out.
In der Bora Boa Lounge gibt es zwei große geschlossene Raucherräume.
Im Dome gibt es 4 Duschbereiche.
Wir heißen Dich herzlich willkommen! Alle Gäste, die Unterkünfte außerhalb der Halle gebucht haben, bitten wir in unserer Rezeption nahe des Kreisverkehrs einzuchecken, gut zu erkennen an dem großen Schriftzug Tropical Islands Resort über dem Eingang.
Bei einer Anreise nach Schließung der Rezeption kann ein Spät-Check-in über die Rezeption im Tropical Islands erfolgen. Spätanreisen bitten wir im Vorfeld anzumelden und abzusprechen.
Zwei Waschmaschinen und Trockner, Badezimmer, Duschen, zwei Familienbadezimmer mit Badewanne und Duschen, Kinderbadezimmer mit Badewanne und behindertengerechtem Zugang, Wickelraum, Koch- und Geschirrspülmaschine, Hundedusche.
Informationsschalter für Fragen zum Bereich Sauna und Spa.
Tropical Islands bietet einen kostenlosen Shuttle-Bus an. Er fährt regelmäßig den Bahnhof Brand, das Tropical Islands Resort, Shop & Bistro, OHANA Town und die Halle des Tropical Islands an. Dieser Bus ist außerdem mit einer ausklappbaren Rampe ausgestattet, um Rollstuhlfahrern und Kinderwagen das problemlose Ein- und Aussteigen zu ermöglichen.
In direkter Nähe zur Halle kannst Du für 7,00 EUR pro Auffahrt und Kalendertag parken. Die Parkplätze P2 und P3 stehen Dir für 4,00 EUR pro Tag zur Verfügung, wobei das Ticket bis 01:00 Uhr des Folgetages gilt.
Kostenfreie Parkplätze findest Du hinter der Einfahrt zum Gelände des Tropical Islands.
Eine Übersicht aller Parkplätze findest Du auf dieser Karte.
Als Teil unseres Engagements für die Umwelt haben wir zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf dem Parkplatz installiert. Du kannst Dein Elektrofahrzeug während Deines Besuchs gegen eine Gebühr problemlos aufladen und dabei die Vorteile der nachhaltigen Mobilität nutzen.
Integrität liegt in der Verantwortung eines jeden
Der Whistleblowing-Kanal steht allen Mitarbeitern, Lieferanten, Diensteistern und sonstigen Dritten zur Verfügung, um Verstöße gegen ungesetzliches, unethisches oder kriminelles Verhalten und/oder Verstöße gegen den Ethik- und Verhaltenskodex zu melden.
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Du hast während Deines Aufenthaltes etwas vergessen oder verloren? Kein Problem! Deinen verlorenen Gegenstand kannst Du ganz einfach über Faundit registrieren und suchen. Klicke hier, um zu sehen, ob Dein Gegenstand gefunden wurde.
Für Campinggäste
Die Übergabe eines Stellplatzes erfolgt am Anreisetag ab 11:00 Uhr. Bitte plane bei Deiner Abreise eine Stellplatzräumung vor 11:00 Uhr ein.
Grillpakete
Für Grillpakete gib bitte bei der Reservierung die entsprechende Personenanzahl an.
Dein gebuchtes Grillpaket kannst Du Dir in unserem Shop und Bistro während der regulären Öffnungszeiten abholen.
Shop und Bistro
Im Westen unseres Resorts findest Du vom Kreisverkehr kommend, linker Hand unser Shop & Bistro. Bitte folge der Ausschilderung. Dort findest Du viele Dinge des täglichen Bedarfs: Campingequipment, Lebensmittel, Zeitschriften, Spiele und Souvenirs. Hier kannst du dir auch Fahrräder und eBikes ausleihen.
🥩Auch Grillpakete für die Zubereitung in Eigenregie sind hier erhältlich.
Genieße ein kühles Getränk und den ein oder anderen süßen Snack in unserem Sommergarten - direkt vor dem Eingang zum Shop.
Grillfleisch- und Pizzaautomaten
Wenn Dich nach dem Schwimmen der nächtliche Hunger packt, steht an der Bushaltestelle "Resort Rezeption" 24/7 unser Grillfleisch- und Pizzabackautomat bereit. Bezahlung ist hier bequem via EC und Kreditkarte möglich.
Fahrradverleih
Du kannst im Shop & Bistro Fahrräder und eBikes ausleihen. Unsere Mitarbeiter helfen Dir gerne mit Empfehlungen für die Region und Tipps für Touren mit dem Rad. Ob Kinderfahrräder oder -sitze, Helme oder Zweiräder für Gruppen von bis zu 30 Personen - lass Dir die Ausflugsziele im schönen Spreewald nicht entgehen!
Kinderspielplatz
Für grenzenloses Spielvergnügen steht ein Holzspielplatz für die Jüngsten bereit.
Hunde
Hunde sind auf unserem Campingplatz und nach Absprache auch in einzelnen Ferienhäusern willkommen! Wenn Du andere Tiere mitbringen möchtest, bitten wir um vorherige Absprache.
Kostenloses WLAN
Um den Daheimgebliebenen von den neuesten Ereignissen aus dem Urlaub zu berichten, oder um sich auf dem Laufenden zu halten, ist kostenfreies WLAN vielerorts verfügbar.
DVB-T2-Empfang
Wer auf die 20:00 Uhr Nachrichten oder seine Lieblingsserie nicht verzichten möchte, den bitten wir eine eigene Antenne und einen Empfänger mitzubringen. So kann auf dem Gelände DVB-T2 empfangen werden.
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