Dienstleistungen
Für einen reibungslosen Ablauf: Unsere weiteren Dienstleistungen
Um Ihren Aufenthalt sicher und bequem zu gestalten, bieten wir zahlreiche Dienstleistungen, damit es Ihnen an nichts fehlt. Verstauen Sie Ihre Wertsachen in unseren Schließschränken. Nutzen Sie unser kostenloses WLAN, um Ihre Erinnerungen und Fotos mit der Welt zu teilen. Unser Erste-Hilfe-Team ist stets zur Stelle, sollte doch etwas passieren und Fundsachen finden Sie an unserer Lost-and-Found-Stelle. Bei allen weiteren Fragen steht Ihnen unser Team am Info-Desk rund um die Uhr zur Verfügung.
Im Dome und im AMAZONIA-Außenbereich stehen 11 Toiletten zur Verfügung. Davon 5 mit behindertengerechtem Zugang. Im Innenbereich gibt es auch 3 Wickeltische für Babys.
Im Dome gibt es eine Erste-Hilfe-Station.
Im Dome gibt es einen Informationsschalter für allgemeine Fragen.
Es gibt eine Rezeption mit mehreren Schaltern für den Check-in und Check-out.
In der Bora Boa Lounge gibt es zwei große geschlossene Raucherräume.
Im Dome gibt es 4 Duschbereiche.
Wir heißen Sie herzlich willkommen! Alle Gäste, die Unterkünfte außerhalb der Halle gebucht haben, bitten wir in unserer Rezeption nahe des Kreisverkehrs einzuchecken, gut zu erkennen an dem großen Schriftzug Tropical Islands Resort über dem Eingang.
Bei einer Anreise nach Schließung der Rezeption kann ein Spät-Check-in über die Rezeption im Tropical Islands erfolgen. Spätanreisen bitten wir im Vorfeld anzumelden und abzusprechen.
Zwei Waschmaschinen und Trockner, Badezimmer, Duschen, zwei Familienbadezimmer mit Badewanne und Duschen, Kinderbadezimmer mit Badewanne und behindertengerechtem Zugang, Wickelraum, Koch- und Geschirrspülmaschine, Hundedusche.
Informationsschalter für Fragen zum Bereich Sauna und Spa.
Informationen
Für Campinggäste
Die Übergabe eines Stellplatzes erfolgt am Anreisetag ab 11:00 Uhr. Bitte planen Sie bei Ihrer Abreise eine Stellplatzräumung vor 11:00 Uhr ein.
Grillpakete
Für Grillpakete geben Sie bitte bei der Reservierung die entsprechende Personenanzahl an.
Ihr gebuchtes Grillpaket können Sie sich in unserem Shop und Bistro während der regulären Öffnungszeiten abholen.
Shop und Bistro
Im Westen unseres Resorts finden Sie vom Kreisverkehr kommend, linker Hand unser Shop und Bistro hinter dem Parkplatz. Dort erhalten Sie viele Dinge des täglichen Bedarfs: Campingequipment, Lebensmittel, Zeitschriften, Spiele und Souvenirs. Ebenfalls bieten wir ein kontinentales und ein vegetarisches sowie veganes Frühstück sowie Salate und Pizzen aus dem Ofen an.
Auch Grillpakete für die Zubereitung in Eigenregie sind hier erhältlich.
Fahrradverleih
Sie können Fahrräder und eBikes ab 7,00 EUR pro Tag ausleihen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit Empfehlungen für die Region und Tipps für Touren mit dem Rad. Ob Kinderfahrräder oder -sitze, Helme oder Zweiräder für Gruppen von bis zu 30 Personen - lassen Sie sich die Ausflugsziele im schönen Spreewald nicht entgehen.
Kinderspielplatz
Für grenzenloses Spielvergnügen steht ein Holzspielplatz für die Jüngsten bereit.
Hunde
Hunde sind auf unserem Campingplatz willkommen! Wenn Sie andere Tiere mitbringen möchten, bitten wir um vorherige Absprache.
Kostenloses WLAN
Um den Daheimgebliebenen von den neuesten Ereignissen aus dem Urlaub zu berichten, oder um sich auf dem Laufenden zu halten, kann auf dem gesamten Areal kostenlos WLAN genutzt werden.
DVB-T2-Empfang
Wer auf die 20:00 Uhr Nachrichten oder seine Lieblingsserie nicht verzichten möchte, den bitten wir eine eigene Antenne und einen Empfänger mitzubringen. So kann auf dem Gelände DVB-T2 empfangen werden.
Kostenloser Shuttle-Service
Mit dem Shuttlebus ist Europas größte tropische Urlaubswelt für Sie in wenigen Minuten zu erreichen. Wenn Sie neben dem Erlebnis- und Wellnessbereich des Tropical Islands auch die Region Berlin oder Potsdam erkunden möchten, bringt Sie der kostenlose Shuttlebus zum nächstgelegenen Bahnhof in Brand.
